Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 18 de agosto de 2026 · Versión 1.3

Entidad	Workflow507 (establecimiento comercial de persona natural)
Titular	Jeziel Elias Leira López
Cédula / RUC	8-783-1657 DV 23
Aviso de Operación	8-783-1657-2014-438387
Actividades (CIIU)	6202 — Desarrollo de programas y aplicaciones de cómputo; 6209 — Otras actividades de tecnología de información
Domicilio	República de Panamá, Provincia de Panamá Oeste, Distrito de La Chorrera
Contacto	hola@workflow507.com · +507 6780-3613

Autocontable es una marca comercial y producto operado por Workflow507.

1. Aceptación

Al registrarte o usar Autocontable (en adelante, «el Servicio») declaras que has leído, entendido y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses el Servicio y cierra tu cuenta.

Este contrato se rige por el Código Civil y el Código de Comercio de la República de Panamá, la Ley 51 de 2008 (Comercio Electrónico) y demás normas aplicables.

2. Definiciones

Usuario / tú: la persona natural o jurídica —normalmente una firma contable— que abre una cuenta.
Servicio / Autocontable / nosotros: la aplicación disponible en autocontable.workflow507.com y sus subdominios.
Contribuyente: cada cliente tuyo cuyas compras procesas en el Servicio.
Contenido: los archivos que subes y todo lo que se deriva de ellos.
Export del e-Tax: el archivo de Documentos Electrónicos Recibidos que descargas del e-Tax 2.0 de la DGI.

3. Qué hace el Servicio

Autocontable toma el export del e-Tax de un contribuyente y:

Clasifica cada compra según la actividad económica del proveedor.
Calcula el dígito verificador de cada RUC.
Consulta la actividad económica del proveedor en fuentes públicas de la DGI.
Descompone las facturas con más de una tasa de ITBMS, tasa por tasa.
Recuerda tus decisiones para no volver a preguntarte lo mismo el período siguiente.
Exporta el desglose a Excel.

Lo que el Servicio no es:

No es asesoría fiscal, contable ni legal.
No sustituye a un contador público autorizado.
No presenta declaraciones ante la DGI ni se comunica con ella en tu nombre.
No garantiza que la clasificación propuesta sea la que corresponde a cada caso.

La revisión final es tuya. El Servicio propone; tú decides y respondes por lo que presentes.

4. Cuenta

Necesitas un correo válido y una contraseña. Debes verificar el correo antes de entrar.
Declaras ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar conforme al Código Civil de Panamá.
Los datos que nos des deben ser veraces y estar al día.
Eres el único responsable de tus credenciales y de lo que se haga desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si crees que alguien más entró.
Hoy cada cuenta corresponde a un usuario dueño por firma. Cuando existan cuentas de equipo, se regirán por estos mismos Términos.

Podemos rechazar, suspender o cancelar cuentas que den información falsa, incumplan estos Términos, comprometan la seguridad del Servicio o acumulen impagos.

5. Planes, precios y cobro

Plan Gratis, sin tarjeta y sin fecha de caducidad: hasta 10 períodos procesados por ciclo mensual y 10 contribuyentes. Incluye todas las funciones del Servicio. Al agotar el límite del ciclo puedes seguir viendo y exportando lo tuyo, pero no procesar períodos nuevos hasta que se reponga. No se borra nada.
El ciclo mensual del Plan Gratis se cuenta desde la fecha de alta de la cuenta y se repone en su aniversario mensual. Los períodos consumidos no se recuperan al eliminar el trabajo procesado.
Plan Reclasificador: B/. 39.00 al mes o B/. 390.00 al año (equivale a dos meses de descuento). Sin límite de períodos ni de contribuyentes.
Los precios están en balboas, a la par con el dólar estadounidense conforme al Decreto Ley 18 de 1904 y la Ley 52 de 1941.
Cobro con Yappy (Banco General). El pago ocurre íntegramente dentro de Yappy: no vemos ni guardamos los datos de tu banco o tarjeta.
ITBMS: cuando corresponda, se desglosará en el comprobante.
Cambios de precio: te avisaremos por correo con 30 días de antelación. Si no los aceptas, puedes cancelar sin penalidad antes de que entren en vigencia.

5.1. Reembolsos

Los pagos no son reembolsables, salvo:

Falla técnica grave imputable a nosotros que impida usar el Servicio más de 72 horas seguidas.
Cobro duplicado o erróneo demostrable.
Orden de autoridad competente.

Para reclamar un reembolso, escríbenos dentro de los 30 días siguientes al cobro.

6. Uso aceptable

Te comprometes a usar el Servicio solo para fines lícitos. Queda prohibido:

Subir información que no estés autorizado a poseer o procesar.
Usarlo para blanqueo de capitales, financiamiento del terrorismo o evasión fiscal, conforme a la Ley 23 de 2015 y normas concordantes.
Hacer ingeniería inversa, descompilar, copiar o crear obras derivadas del software.
Intentar acceder a cuentas, datos o infraestructura de otras firmas.
Automatizar el uso con bots o scrapers sin autorización escrita.
Revender, sublicenciar o redistribuir el Servicio sin acuerdo comercial expreso.
Generar carga desproporcionada con el fin de degradar el Servicio.

Incumplir esta sección permite suspender o cancelar la cuenta de inmediato, sin reembolso y sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

7. Tu contenido y la propiedad intelectual

Es tuyo. Los archivos que subes y todo lo derivado siguen siendo de tu propiedad —o de tus contribuyentes—. No reclamamos ningún derecho sobre ellos.
Licencia limitada: nos autorizas a almacenarlo, procesarlo y mostrártelo solo para prestarte el Servicio. Es revocable: al cerrar la cuenta se extingue con los datos.
No entrenamos modelos con tu contenido. Ni propios ni de terceros. El Servicio no usa inteligencia artificial: aplica reglas deterministas sobre lo que la DGI ya emitió.
Datos de terceros: declaras tener base legal para procesar la información de tus contribuyentes, y que frente a ellos el responsable eres tú. Ver la sección 1 de la Política de Privacidad.
Nuestro software y marca —código, diseño, interfaz, logotipos— son propiedad de Workflow507, protegidos por la Ley 64 de 2012 (Derecho de Autor) y la Ley 35 de 1996 (Propiedad Industrial).

8. Exactitud del procesamiento

Autocontable no adivina: lee el archivo que la DGI ya emitió y le aplica reglas. Aun así, no garantizamos que el resultado sea correcto en todos los casos. Depende de que el export esté completo, de que el proveedor tenga su actividad registrada en la DGI, y de criterios contables que solo tú conoces.

Debes revisar y validar el desglose antes de usarlo en:

Declaraciones ante la DGI o cualquier otra autoridad.
Registros contables oficiales.
Informes a terceros (auditores, bancos, socios).

No respondemos por sanciones fiscales, errores contables ni consecuencias derivadas de datos que no verificaste.

9. Disponibilidad

Haremos un esfuerzo razonable por mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido.
Avisaremos con antelación del mantenimiento programado siempre que sea posible.
No respondemos por interrupciones causadas por fuerza mayor, fallas de nuestros proveedores de infraestructura, ataques pese a medidas razonables, cortes de energía o telecomunicaciones, ni por actos tuyos o de terceros fuera de nuestro control.
No ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio (SLA) formal. Si tu operación lo requiere, escríbenos y lo conversamos aparte.

10. Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras, desde Configuración → Cerrar la cuenta, o escribiéndonos.
Cerrar la cuenta borra todo de inmediato y sin copia: contribuyentes, proveedores, períodos procesados y las decisiones aprendidas. No hay período de gracia ni papelera. Por eso el botón exige escribir el nombre exacto de tu firma.
Exporta antes lo que puedas necesitar. Después no habrá de dónde sacarlo.
Si cancelas la suscripción sin cerrar la cuenta, conservas el acceso hasta el final del período pagado y luego pasas a solo lectura.

Podemos terminar el Servicio por incumplimiento grave (sección 6), impago superior a 30 días, orden de autoridad competente, o cese definitivo del producto —en este último caso con 90 días de preaviso y tiempo suficiente para exportar todo.

11. Límite de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley panameña, no respondemos por:

Daños indirectos, incidentales, consecuenciales o punitivos.
Lucro cesante o pérdida de oportunidad de negocio.
Sanciones fiscales o contables derivadas de datos que no verificaste.
Decisiones que tomes basándote en la información del Servicio.
Actos de terceros, incluidos otros usuarios y nuestros proveedores de infraestructura.

Nuestra responsabilidad total acumulada, por cualquier causa, no excederá lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que motive el reclamo.

Nada de esto limita nuestra responsabilidad por dolo, culpa grave o daños a la integridad personal, conforme al Código Civil de Panamá.

12. Indemnización

Te comprometes a mantenernos indemnes frente a reclamaciones, daños, costos y gastos —incluidos honorarios razonables de abogado— derivados de que incumplas estos Términos, de que tu contenido infrinja derechos de terceros, del uso ilícito del Servicio, o de que nos hayas dado información falsa.

13. Cambios a estos Términos

Podemos modificarlos. Los cambios relevantes se te notificarán al correo registrado con 15 días calendario de antelación. Seguir usando el Servicio después de esa fecha significa que los aceptas; si no, puedes cancelar.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Se rigen por las leyes de la República de Panamá.
Ante una controversia, las partes intentarán primero resolverla por mediación directa durante 30 días calendario.
Si persiste, se someterá a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Panamá, salvo que como consumidor te corresponda por ley otro fuero.

15. Disposiciones generales

Independencia de cláusulas: si alguna resulta nula, las demás siguen vigentes.
No renuncia: no ejercer un derecho no significa renunciar a él.
Cesión: no puedes ceder tu cuenta sin nuestro consentimiento escrito. Nosotros podemos ceder nuestra posición contractual en caso de reestructuración o venta del negocio, avisándote.
Comunicaciones: las notificaciones oficiales van al correo que registraste; las dirigidas a nosotros, a hola@workflow507.com.
Idioma: la versión en español prevalece sobre cualquier traducción.
Acuerdo completo: estos Términos y la Política de Privacidad son el acuerdo íntegro entre las partes.

Al crear una cuenta, reconoces haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
Versión 1.0 — 31 de julio de 2026 · Próxima revisión prevista: enero de 2027